Avis sur Vistaprint – Test du service réalisé en 2024
Aujourd’hui tout s’imprime sur tout : un logo sur une tasse, un stylo ou un t-shirt ; des photos dans un livre, un calendrier ou une carte de visite, etc. De nombreuses personnes n’hésitent pas à faire des commandes dès que l’occasion se présente. En particulier pour des occasions spéciales comme les célébrations d’anniversaire, les mariages ou une fête de noël, ces petits articles personnalisés offerts à des proches sont d’une valeur inestimable.
Malheureusement, parmi les nombreux prestataires qui jurent les uns autant que les autres fournir les meilleurs services, on peut avoir vraiment du mal à faire un choix. Cet article est une ébauche à la résolution de cette question. Nous nous sommes promis d’évaluer chacun de ces prestataires en commençant par le célèbre Vistaprint. Que vous en ayez déjà entendu parler ou pas, cet avis sur Vistaprint vous en apprendra davantage.
Vistaprint : c’est quoi ?
Si vous n’avez pas encore eu recours aux services de cette entreprise, alors cette partie de notre avis sur Vistaprint devrait vous intéresser tout particulièrement.
Vistaprint est en réalité une entreprise spécialisée dans la conception graphique et dans l’impression par internet. Elle est devenue célèbre par sa stratégie marketing très smart qui consiste à proposer gratuitement des cartes de visites à ses prospects, histoire de les appâter pour éventuellement les convertir très vite en clients par la suite. Misant sur le succès de ce premier contact, l’entreprise gardera le contact avec ses prospects à qui elle proposera de temps en temps ses divers services par mail. Et quels sont ces services ? Nous allons vous les présenter dans la suite de cet avis sur Vistaprint.
L’entreprise offre principalement des services d’impression sur des supports divers tels que des calendriers, des tasses de tables, des vêtements. Elle propose également des services d’impression de livres de photos, de cartes de visite de qualité, de pancartes magnétiques, d’étiquettes d’adresse, etc.
Si vous voulez notre avis sur Vistaprint, nous devons avouer que nous avons été impressionnés par l’étendue de ses offres. Elle fait des impressions sur pratiquement tous les types de supports et sur tous les types de format, avec des finitions très esthétiques.
Aussi faut-il ajouter que depuis le site web de ce prestataire, il est possible pour chaque client de concevoir totalement sa commande. Qu’il s’agisse d’un livre photo ou d’un panneau, vous pouvez le concevoir vous-même grâce à un outil de création très simple. Sur l’espace de création et de personnalisation en ligne, il est possible de faire divers types de personnalisation au niveau de la couleur d’impression, du type, de la taille, du format, etc.
Par ailleurs, l’une des fonctionnalités qui aide beaucoup sur l’espace de création en ligne, c’est le BAT (Bon à Tirer), qui vous permet d’avoir un aperçu de votre produit fini et de faire d’éventuels ajustements avant de demander à l’entreprise de lancer l’impression.
Dans la suite de notre avis sur Vistaprint, nous jaugerons son offre globale de façon plus critique et plus détaillée. Pour commencer, nous allons d’abord vous faire part de notre point de vue sur la qualité de ses prestations.
Des prestations de service très appréciées en général
La multitude de services que nous avons mis en évidence dans notre avis sur Vistaprint ne garantit pas leur qualité. Sachant que l’outil permet de réaliser des impressions sur divers formats, nous nous sommes d’abord intéressés à la qualité de ses impressions.
Et c’est avec une grande satisfaction que nous avons remarqué que les impressions faites sont d’une très haute qualité. En plus, les supports proposés, notamment du papier, du tissu, du plastique, du métal, etc., sont solides et très durables. Ce premier point n’a pas manqué de nous séduire.
Et si vous voulez notre avis sur Vistaprint, retenez que c’est un prestataire qui mérite d’être recommandé. Pour vos prochaines impressions, vous pouvez l’essayer sans crainte.
Par ailleurs, les techniciens de l’entreprise ont une étonnante créativité et une très large et profonde connaissance en design. Si vous voulez une création absolument originale, vous serez sans doute très servi. Et nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis sur Vistaprint.
La plupart des clients admettent, en effet, avoir été impressionnés par les combinaisons parfaites des polices, des tailles, des couleurs et des styles dans leurs créations. De même, pour vous faire gagner du temps, l’entreprise dispose d’une très grande variété de modèles à vous proposer afin de vous aider à choisir ce qui vous convient le mieux.
Puisqu’on parle de prestation on doit s’attendre à une tarification, la prochaine section de notre avis sur Vistaprint sera une évaluation des prix proposés par le prestataire. C’est en effet une chose que nous faisons dans tous nos avis, dont celui portant sur le fournisseur de VPN ExpressVPN.
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Des tarifs très attractifs
S’il y a une chose dont on se rappelle plus rapidement lorsqu’on pense à Vistaprint, c’est l’approche commerciale de ce prestataire. Vous devriez peut-être l’essayer pour confirmer notre avis sur Vistaprint.
En effet, contrairement à la plupart des entreprises concurrentes, celle-ci se distingue par sa tendance à toujours vouloir offrir le meilleur à ses clients. Pour en conquérir un grand nombre, elle n’hésite pas à utiliser les grands moyens. Il multiplie les offres promotionnelles et offre régulièrement des articles gratuits à ses prospects.
Des réductions pouvant aller jusqu’à 50 %, c’est une chose très courante quand vous faites partie des clients de ce prestataire. C’est sans doute à cause de ces conditions financières incitatrices que l’on remarque qu’un nombre incroyable de clients sont très positifs dans leur avis sur Vistaprint.
Même pour les périodes où il n’y pas de promotion, et pour les articles qui ne sont pas concernés par les promotions, le moins que l’on puisse dire c’est que les offres restent quand même ce qui se fait de mieux sur le marché. Pour ce qui est du rapport qualité prix, ils sont absolument au top. Sur la question, nous n’aurons aucune difficulté à émettre un avis Vistaprint très positif. Et vous partagerez sans doute cet avis une fois que vous aurez essayé l’outil.
Les tarifs pour des cartes de visite
Vous avez envie de connaître notre avis sur Vistaprint et surtout sur les tarifs qu’il propose pour la création de cartes de visite ? Eh bien sachez qu’en vous rendant sur le site du prestataire, vous allez avoir la possibilité d’en obtenir à partir de 9,59€ les 100, ce qui est plus que raisonnable.
Customiser ses cartes de visite sur Vistaprint >
Une fois que vous aurez sélectionné la forme qui vous convient, sachez que vous allez pouvoir customiser le type de papier, le poids, la finition et bien évidemment la quantité. Tout cela fera bien entendu varier le prix final de votre commande. Mais comme décrit plus haut dans cet avis Vistaprint, vous devriez vous en sortir pour pas trop cher car de belles réductions sont disponibles.
Les tarifs pour des flyers et dépliants
La deuxième gamme de produits Vistaprint pour laquelle nous voulions vous donner notre avis concerne les flyers et les dépliants. Une fois encore, le choix va être conséquent et il vous faudra vraiment fouiller sur le site internet afin de sélectionner ce qui vous convient.
Comme le montre la capture d’écran ci-dessus, vous aurez dans tous les cas la possibilité d’obtenir 50 flyers à partir de 11,39€, 25 dépliants pour 52,09€ ou encore 10 cartes postales personnalisées pour 7,49€. Une fois de plus ce qui rend notre avis sur Vistaprint si bon réside dans le fait que vous allez pouvoir absolument tout customiser avant de valider votre commande.
Les tarifs pour des cadeaux photo
Pour terminer cette section tarifs de notre avis Vistaprint, nous avions encore envie de vous présenter les prix pratiqués par la plateforme pour tout ce qui est calendriers photo, photos sur toile, tapis de souris, coques téléphone, carnets photo etc.
En fonction du format de calendrier que vous aurez sélectionné, vous allez pouvoir par exemple obtenir un calendrier de bureau pour 8,99€ ou un calendirer mural pour 11,99€.
Le carnet photo est une très belle idée de cadeau et sachez que la rédaction de notre avis sur Vistaprint nous a permis de confirmer sa présence dans la boutique. 4 formats différents seront disponibles et les prix pratiqués varieront entre 5,99 et 14,99€.
Faire une commande d'album photo sur Vistaprint >
Livraison Vistaprint : une qualité et une rapidité incroyable
Le délai de livraison est un facteur très important pour le commerce en ligne. Plus particulièrement lorsque vous comptez envoyer une carte à un ami ou un parent pour des occasions telles que les anniversaires et fêtes de fin d’année, le timing est un facteur très important.
En la matière, chaque boutique se différencie par la rapidité de ses livraisons. Pour en venir à notre cas, quel est notre avis sur Vistaprint ? Peut-on compter sur cette entreprise pour se faire livrer des commandes à temps ?
En fait, nos tests nous ont permis de constater que l’entreprise livre dans les délais les plus brefs. Normalement, pour toutes les commandes que vous passez avant minuit, elle livre sous deux jours ouvrés. Toutefois, il n’est pas rare de recevoir une livraison un peu plus tôt que convenu.
Pour information, dans certains cas, vous pouvez choisir l’agence de livraison que vous souhaitez. Il faut, cependant souligner qu’à ce jour, l’entreprise ne livre pas encore à l’étranger.
Par ailleurs, l’autre détail qu’il faut aussi mentionner dans cet avis sur Vistaprint, c’est que les colis sont généralement livrés dans des emballages très adéquats et fermes, ce qui permet de conserver votre commande dans les meilleures conditions pendant l’envoie à la destination que vous avez indiquée. Il faut aussi ajouter qu’il est possible de bénéficier de livraison économique gratuite. Pour cela, il faut d’abord avoir fait un minimum de 40 euros d’achats.
Toutefois, comme avec toute entreprise qui fait de la livraison à domicile, il arrive quelques rares fois que les colis soient quelque peu abimés lors des transports. Si vous vous retrouvez dans ces cas, ce qui est vraiment rare, vous pouvez être tranquille, l’entreprise s’arrange pour que vous ne soyez jamais perdant.
En effet, au cas où votre colis aurait été endommagé pendant le transport, l’entreprise vous renvoie une nouvelle commande sans défaut et ceci à ses propres frais. Dans les cas extrêmes, comme quand le renvoi de la nouvelle commande ne réparerait pas le préjudice causé par la livraison précédente, l’entreprise est prête à rembourser le montant intégral de la commande à son client.
C’est l’une des meilleures caractéristiques qui la distinguent de ses concurrents. Et si vous voulez vous faire un avis sur Vistaprint, vous n’avez qu’à vous rendre sur son site web. Il est très agréable et offre une excellente assistance à la clientèle.
Nous vous en parlons davantage dans la prochaine partie de cet avis Vistaprint.
Le service client
Comme vous pouvez le remarquer, notre avis sur Vistaprint ne s’est pas uniquement limité à son offre de service et aux tarifs. La manière dont chaque entreprise prend en charge les diverses sollicitations de ses clients nous intéresse très particulièrement.
S’il y a un volet sur lequel tous les avis sur Vistaprint devraient être positifs, c’est bien sur la qualité de son service client.
En effet, contrairement à plusieurs de ses concurrents, les chargés du service clientèle chez Vistaprint sont extrêmement dévoués à leur tâche. Très ouverts et flexibles, il est possible de les joindre à tout moment de la journée et n’importe quel jour de la semaine, soit par messagerie électronique, par chat direct sur le site web ou par appel téléphonique. Et cela compte beaucoup dans notre avis sur Vistaprint.
En plus d’être très accessibles, les chargés du service clientèle ont une très grande réactivité dans la prise en charge des inquiétudes des clients. Ils sont attentionnés et tout aussi efficaces dans la gestion des doléances des clients. Il n’en faut pas plus pour avoir un avis Vistaprint positif.
Nous n’oublierons pas non plus de souligner le caractère très ergonomique du site web, chose très importante pour tout service en ligne comme en témoigne notre comparatif des meilleurs stockages en ligne. Il offre une excellente expérience utilisateur grâce à son interface simple à prendre en main et bien achalandé.
Pour finir, voici ce qu’on peut retenir globalement de notre avis sur Vistaprint.
Notre avis sur Vistaprint en général
Si vous avez poursuivi la lecture de cet article jusqu’à ce niveau, vous vous êtes certainement déjà fait un avis sur Vistaprint. Quel qu’il soit, nous allons faire un résumé de notre évaluation de son offre.
D’entrée, le premier aspect sur lequel il gagne notre confiance, c’est la grande diversité de ses modèles et sa facilité à proposer des modèles très originaux et conçus sur mesure. En dehors de cela, nous avons évalué ses tarifs et le moins que l’on puisse dire, c’est que l’entreprise détient l’un des meilleurs rapports qualité prix sur le marché.
Si nos avis sur Vistaprint sont positifs, ce n’est pas seulement à cause de ses tarifs et des modèles. En effet, ce prestataire est le roi des dons d’articles et des offres promotionnelles. Parfois, il propose des réductions allant jusqu’à 50 %, et pour cela, plus besoin de vous décrire combien les clients affluent.
Ce qui mitige quelques fois les avis, c’est le fait que par mégarde, certains sélectionnent des prestations supplémentaires qu’ils croyaient gratuites, ce qui alourdit énormément les factures. Mais cela ne retranche rien à notre avis sur Vistaprint.
Nous avons également évalué la qualité et la rapidité de livraison. Comme nous l’avons mentionné plus haut dans cet avis sur Vistaprint, l’entreprise livre les commandes dans les meilleures conditions et avec des délais relativement courts. Et s’il arrivait qu’une livraison vous laisse insatisfait(e), votre commande sera immédiatement remplacée aux frais du prestataire ou vous obtenez un remboursement intégral si vous le souhaitez.
Pour boucler cet avis sur Vistaprint, nous rappelons que l’un des plus grands avantages concurrentiels de ce prestataire, c’est l’hyperréactivité, l’efficacité et l’amabilité de son service client. Il est vraiment rare de tomber sur des clients qui ne rendent pas le même témoignage.
Vous n’avez donc rien à craindre en choisissant Vistaprint pour vos prochaines commandes d’impression. Cela n’a rien à voir mais si vous cherchez un moyen de créer un site à moindre frais, sachez que vous allez pouvoir retrouver sur notre site un comparatif des meilleurs hébergements web pas chers.
Commander une carte de visite sur Vistaprint >
Sportif (skieur passionné) mais également on ne peut plus curieux, Quentin est l’un de nos principaux testeurs et l’un des membres fondateur du site. Il teste aussi bien des VPN que des vélos, des trottinettes et vous pourrez retrouver tout cela sur notre site. Son passé d’ingénieur informatique lui permet de bien tester en profondeur tous les services de sécurité en ligne que nous vous proposons.
Bah perso j’ai un peu été déçu bien qu’habitué lors de la crise des matériaux, je pouvais pas faire mes roll up, et ils me repoussaient tout le temps. Du coup j’ai changé je suis passé chez le français France Banderole, vous devriez le tester, j’ai bien aimé !
Ma commande d un montant de 28,26€, passée jeudi 1er décembre soir, a pu être annulée vendredi en les contactant dès 8h.
Cependant j ai été remboursé que de 24,27 €.
Pas d explication.
Vistaprint peut être un site pas cher s’il ne rembourse pas la totalité des sommes versées.
Dans l’attente du versement du complément.